Veel gestelde vragen

Welkom bij de veel gestelde vragen van BioDesigns! Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze 3D-printdiensten, materialen, levertijden en bestelmogelijkheden.

Of u nu een eerste 3D-print wilt laten maken, een eigen ontwerp wilt aanleveren of advies nodig heeft over materialen en afwerking, wij helpen u graag.
Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@biodesigns.nl

Wat voor materialen gebruiken wij voor onze 3D-print producten?
Bij BioDesign gebruiken wij hoogwaardige en duurzame materialen zoals PLA, ABS, PETG en resin. Afhankelijk van het type product adviseren wij het meest geschikte materiaal voor optimale sterkte en afwerking.

Kan ik mijn eigen ontwerp laten printen?
Ja! U kunt uw eigen 3D-bestanden aanleveren (bij voorkeur in STL- of OBJ-formaat). Ons team controleert het bestand op printbaarheid en geeft advies over materiaalkeuze en afwerking.

Welke afmetingen kunnen jullie printen?
Onze printers hebben verschillende bouwvolumes. Kleine modellen kunnen direct worden geprint. Voor grotere objecten kunnen we in delen printen en deze assembleren voor een naadloos resultaat.

Hoelang duurt een 3D-printopdracht?
De productietijd hangt af van het ontwerp, grootte en complexiteit. Kleine objecten kunnen vaak binnen 1–3 werkdagen klaar zijn, grotere of complexe prints binnen 5–10 werkdagen. Na bestelling ontvangt u een indicatie van de levertijd.

Kan ik een prototype of sample bestellen?
Ja! Wij adviseren altijd eerst een prototype te printen, zodat u het ontwerp kunt beoordelen voordat u grotere aantallen laat produceren.

Bieden jullie nabewerking of afwerking aan?
Ja, BioDesign biedt diverse afwerkingen zoals schuren, polijsten, verven of coaten. Hiermee zorgen we dat uw product er professioneel uitziet en direct bruikbaar is.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Annuleren of wijzigen is mogelijk zolang het productieproces nog niet is gestart. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via info@biodesigns.nl

Hoe worden onze bestellingen verzonden?
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via betrouwbare vervoerders. U ontvangt een track & trace-code zodra het pakket is verzonden. Voor meer informatie, zie ons verzendbeleid.

Wat als mijn 3D-print beschadigd aankomt?
Controleer het pakket direct bij ontvangst. Neem binnen 48 uur contact op met info@biodesigns.nl en stuur duidelijke foto’s van het product en verpakking. Wij zorgen dan voor een vervangend product of passende oplossing.

Kan ik grote aantallen laten produceren?
Ja, BioDesigns kan zowel kleine als grotere oplages printen. Voor grote bestellingen adviseren wij vooraf een offerte aan te vragen zodat we kosten en levertijden kunnen optimaliseren.

Is 3D-pirnten geschikt voor functionele onderdelen?
Ja, afhankelijk van het materiaal en de ontwerpcriteria. Ons team kan adviseren over sterkte, flexibiliteit en hittebestendigheid, zodat uw onderdelen functioneel en betrouwbaar zijn.

Bieden jullie advies over ontwerpoptimalisatie voor 3D-print producten?
Ja, wij adviseren klanten graag over ontwerp, materiaalkeuze en technische beperkingen zodat het eindproduct optimaal geprint kan worden.

Kan ik mijn ontwerp aanpassen na bestelling?
Aanpassingen zijn mogelijk zolang het productieproces nog niet is gestart.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via info@biodesigns.nl zodat wij de wijzigingen kunnen verwerken.

Kunnen jullie me adviseren over kleuren of afwerking?
Ja. BioDesigns biedt verschillende kleuren en afwerkingen aan, waaronder polijsten, verven en coaten. Wij adviseren de beste combinatie van materiaal en afwerking voor uw project.

Kan ik een gepersonaliseerde 3D-pint retour sturen als hij niet bevalt?
Retouren van op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten.
Voor standaardproducten gelden onze retourvoorwaarden. Raadpleeg hiervoor het retourbeleid.

Vragen? Wij helpen u graag!
Heeft u na het lezen van deze veel gestelde vragen nog vragen of twijfels over onze 3D-printdiensten, materialen of levertijden?
Ons team staat voor u klaar om u persoonlijk te adviseren en uw project tot leven te brengen.

Neem gerust contact met ons op via:
📧 info@biodesigns.nl

Wij streven ernaar uw bericht binnen 1 werkdag te beantwoorden en u zo snel mogelijk verder te helpen.