Privacybeleid

BioDesigns beheert deze website en webshop (BioDesigns.nl). Via onze website bieden wij producten en diensten aan (de “Services”). In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze Services.

BioDesigns respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens

BioDesigns
Buorren 41
9044 ME Bitgum
Nederland

E-mail: info@BioDesigns.nl
KvK-nummer: 94095086
BTW-nummer: NL005066887B21
Telefoonnummer: 06-26025444

BioDesigns is verwerking verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Contactgegevens

  • naam
  • adres
  • factuuradres
  • bezorgadres
  • e-mailadres
  • telefoonnummer

Bestel- en transactiegegevens

  • bestelde producten
  • betaalstatus
  • ordergeschiedenis
  • retourinformatie

Betaalgegevens

Betalingen verlopen via externe betaalproviders. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

Accountgegevens

  • gebruikersnaam
  • wachtwoord (indien account wordt aangemaakt)
  • voorkeuren en instellingen

Personalisatiegegevens

Wanneer u een gepersonaliseerd product bestelt (bijvoorbeeld een naambord), verwerken wij de door u ingevoerde personalisatietekst uitsluitend voor productie en levering van uw bestelling.

Apparaatgegevens

  • IP-adres
  • browsertype
  • apparaat informatie
  • cookies en trackinggegevens

Gebruiksgegevens

  • bezochte pagina’s
  • klikgedrag
  • interacties met de website

Communicatiegegevens
informatie die u verstrekt via contactformulieren of e-mail.


Hoe wij persoonsgegevens verzamelen


Wij verzamelen persoonsgegevens:

  • wanneer u een bestelling plaatst
  • wanneer u contact met ons opneemt
  • wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief
  • wanneer u een account aanmaakt
  • via cookies en analysetools
  • via betaalproviders
  • via verzendpartners
  • via Shopify-platformfunctionaliteiten


Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • verwerken en leveren van bestellingen
  • afhandeling van betalingen
  • klantenservice
  • accountbeheer
  • verzending en retourverwerking
  • fraudepreventie en beveiliging
  • verbeteren van onze website en Services
  • personalisatie van producten
  • marketing en nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
  • tonen van relevante advertenties (indien toegestaan)


Rechtsgrondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
  • gerechtvaardigd belang (beveiliging en websiteverbetering)
  • toestemming (nieuwsbrieven en marketingcookies)

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk voor onze dienstverlening.

Wij werken onder andere samen met:

  • Shopify (webshopplatform)
  • betaalproviders zoals iDEAL, Klarna of Shopify Payments
  • verzendpartners zoals PostNL of DHL
  • hosting- en IT-dienstverleners
  • marketingpartners
  • analysetools zoals Google Analytics

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Shopify als verwerker

Onze webshop wordt gehost via Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de Services te leveren, te verbeteren en te beveiligen.

Shopify kan gegevens verwerken voor:

  • fraudepreventie
  • platformverbetering
  • analyse van gebruik
  • gepersonaliseerde functies
  • ondersteuning van advertentiediensten

Meer informatie:
https://privacy.shopify.com/nl

Shopify Enhanced Services en cross-merchant gegevensgebruik

Shopify kan persoonsgegevens gebruiken in combinatie met gegevens van andere webshops binnen het Shopify-platform om:

  • prestaties van het platform te verbeteren
  • fraude te voorkomen
  • relevante productaanbevelingen te doen
  • advertentiediensten te ondersteunen

Voor deze verwerkingen kan Shopify zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

Marketing en gerichte advertenties

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden zoals:

  • nieuwsbrieven
  • promotionele e-mails
  • advertenties via externe platforms

Dit gebeurt uitsluitend wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Marketingpartners kunnen gegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Shopify en andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • bestelgegevens: 7 jaar (belastingdoeleinden)
  • contactaanvragen: maximaal 12 maanden
  • nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft
  • analytische gegevens: maximaal 12 maanden

Cookies en tracking

BioDesigns.nl gebruikt cookies voor:

  • functionele doeleinden (winkelwagen en websitewerking)
  • analytische doeleinden (Google Analytics)
  • marketingdoeleinden (alleen met toestemming)

Google Analytics wordt privacyvriendelijk ingesteld en anonimiseert IP-adressen. Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren beheren.

Global Privacy Control (GPC)

Indien uw browser een Global Privacy Control-signaal ondersteunt, respecteren wij dit als verzoek om tracking te beperken wanneer dit wettelijk vereist is.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • gegevens te laten corrigeren
  • gegevens te laten verwijderen
  • verwerking te beperken
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • gegevens over te dragen

U kunt hiervoor contact opnemen via: info@BioDesigns.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.

Gegevens van minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.


Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals:

  • SSL-beveiliging
  • beveiligde servers
  • beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • regelmatige updates en back-ups

 

Wettelijke verplichtingen en bedrijfswijzigingen

Wij kunnen persoonsgegevens delen:

  • indien wettelijk verplicht
  • bij gerechtelijke procedures
  • ter bescherming van onze rechten
  • bij bedrijfsverkoop, fusie of overdracht


Klachten en toezichthouder

Heeft u klachten over hoe wij omgaan met persoonsgegevens?
Neem contact op via: info@BioDesigns.nl

U kunt ook een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl


Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Slotverklaring

Door gebruik te maken van onze website worden persoonsgegevens verwerkt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Dit privacy beleid is opgesteld door BioDesgins, door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren u het privacy beleid zorgvuldig te lezen en te bewaren voor uw administratie.

Bedankt voor het kiezen van BioDesigns.nl